12月18日,歙縣自來水有限公司收到黃山運(yùn)佳裝飾材料有限公司送來的一面鮮艷的錦旗,“心系企業(yè)服務(wù)好,辦事快捷效率高”幾個(gè)大字熠熠生輝,其背后彰顯了用戶對(duì)水司的信賴,更代表了供水人為民服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
12月9日中午11點(diǎn)50分左右,自來水公司接到開發(fā)區(qū)管委會(huì)來電反映園區(qū)企業(yè)黃山運(yùn)佳裝飾材料有限公司水壓嚴(yán)重不足,幾百名員工生產(chǎn)生活用水受到極大影響。接報(bào)后,公司測(cè)漏員方師傅、洪師傅顧不上吃午飯,立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況。
經(jīng)了解,該廠近期水壓比以往偏低,12月9日當(dāng)天二樓以上直接就沒水了。因周邊其他企業(yè)供水正常,方師傅初步判斷廠區(qū)內(nèi)表后管存在較大漏水點(diǎn)導(dǎo)致水壓不足。他拿著聽音桿,在洪師傅的配合下,一路沿著閥門和管線大致走向摸索排查。經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的仔細(xì)查找,確定DN150與DN100水管漏水點(diǎn)兩處。因其中一處漏點(diǎn)位于大石塊底下,方師傅還細(xì)心地對(duì)維修工作坑如何開挖及漏水管道快速修復(fù)進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)。
“感謝自來水公司的工作人員幫助我們迅速解決了漏水難題,為我們挽回了近萬元的經(jīng)濟(jì)損失?!秉S山運(yùn)佳黨支部書記余健說道。
近年來,自來水公司持續(xù)創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境,深入園區(qū)企業(yè),常態(tài)化開展園區(qū)企業(yè)的入戶走訪,協(xié)助解決供水用水存在的安全隱患,避免水資源浪費(fèi),也為企業(yè)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。